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深圳各區(qū)人力資源局勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴舉報(bào)電話和聯(lián)系地址

根據(jù)《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等有關(guān)規(guī)定，對用人單位的勞動(dòng)保障監(jiān)察，由用人單位用工所在地的區(qū)人力資源行政部門管轄。如果勞動(dòng)者認(rèn)為用人單位侵犯其勞動(dòng)保障合法權(quán)益的，可以向用工所在地的區(qū)人力資源行政部門投訴舉報(bào)。具體地址及聯(lián)系電話如下：

注：各街道執(zhí)法中隊(duì)的管轄以及地址、電話，可致電各區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)咨詢。

龍華區(qū)

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深圳市欠薪線索反映渠道

為進(jìn)一步暢通我市欠薪線索反映渠道，扎實(shí)推進(jìn)根治欠薪工作，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益，根據(jù)廣東省源頭治理欠薪工作有關(guān)要求，現(xiàn)向社會(huì)公布我市欠薪線索反映的電話、小程序、網(wǎng)址及郵箱：

一、咨詢投訴熱線

0755-12333

0755-12345

二、“安薪在深”欠薪維權(quán)二維碼

三、@深圳-民意速辦網(wǎng)址

https://szmssq.sz.gov.cn/mssq_web/index.html?callType=25#/home

四、欠薪舉報(bào)投訴郵箱

szrlzybzxf@hrss.sz.gov.cn

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常見問題

1.問：用人單位拖欠勞動(dòng)者工資，勞動(dòng)者是否可以向人力資源和社會(huì)保障部門投訴，要求勞動(dòng)監(jiān)察部門調(diào)查？

答：可以。根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第十一條第（六）項(xiàng)、《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第二十三條第（四）項(xiàng)規(guī)定，人力資源社會(huì)保障行政部門對用人單位執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)、支付勞動(dòng)者工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金的情況實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察。因此，如果用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬的，勞動(dòng)者可以向用工所在地的區(qū)人力資源行政部門投訴。

2.問：用人單位拖欠勞動(dòng)者的工資，但該用人單位是不具備獨(dú)立法人資格的分公司，勞動(dòng)者應(yīng)該向哪個(gè)部門進(jìn)行投訴？

答：不具備獨(dú)立法人資格的分公司，根據(jù)其注冊地或行為發(fā)生地由相應(yīng)的區(qū)人力資源局管理。

3.問：如果單位不與我訂立書面勞動(dòng)合同，我可以向人力資源和社會(huì)保障行政部門投訴，要求勞動(dòng)監(jiān)察部門調(diào)查嗎？

答：可以。根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第十一條第（二）項(xiàng)的規(guī)定，勞動(dòng)保障行政部門對用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的情況實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察。因此，你可以向人力資源和社會(huì)保障行政部門投訴，一經(jīng)查實(shí)，由勞動(dòng)監(jiān)察部門責(zé)令其限期改正。

4.問：用人單位未向勞動(dòng)者發(fā)放高溫津貼，有什么法律后果？勞動(dòng)者是否可以向人力資源保障行政部門投訴？

答：根據(jù)《廣東省高溫天氣勞動(dòng)保護(hù)辦法》、《關(guān)于公布我省高溫津貼標(biāo)準(zhǔn)的通知》等規(guī)定，每年6月至10月期間，勞動(dòng)者從事露天崗位工作以及用人單位不能采取有效措施將作業(yè)場所溫度降低到33℃以下的（不含33℃），用人單位應(yīng)當(dāng)按月向勞動(dòng)者發(fā)放高溫津貼。高溫津貼標(biāo)準(zhǔn)為每人每月150元，如按照規(guī)定需按天數(shù)折算高溫津貼的，每人每天6.9元。

如果用人單位未按上述規(guī)定向勞動(dòng)者發(fā)放高溫津貼的，勞動(dòng)者可以向用工所在地的區(qū)人力資源行政部門投訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，人力資源行政部門將責(zé)令用人單位限期改正，給予補(bǔ)發(fā)，逾期未改正的，處2000元以上10000以下罰款。

5.問：用人單位在招聘、錄用人員時(shí)，以性別、婚姻、生育等為理由拒絕招錄女性勞動(dòng)者，勞動(dòng)者是否可以向人力資源保障行政部門投訴？

答：可以。根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)性別平等促進(jìn)條例》第十六條規(guī)定，用人單位在招聘、錄用人員時(shí)，除國家法律另有規(guī)定外，不得設(shè)置性別要求，不得以性別、婚姻、生育等為理由拒絕招錄某一性別或者提高某一性別的招錄標(biāo)準(zhǔn)。但是根據(jù)性別比例平衡指導(dǎo)意見以及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定對某一性別采取優(yōu)先、優(yōu)惠措施的除外。

如果用人單位違反上述規(guī)定的，勞動(dòng)者可以向用工所在地的區(qū)人力資源行政部門投訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，人力資源和社會(huì)保障部門將責(zé)令用人單位限期改正，逾期拒不改正的，處三千元以上三萬元以下的罰款。

6.問：發(fā)現(xiàn)用人單位提供虛假招聘信息，發(fā)布虛假招聘廣告的，是否可以向人力資源行政部門投訴舉報(bào)？

答:可以。根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,用人單位招用人員不得提供虛假招聘信息、發(fā)布虛假招聘廣告。違反此規(guī)定的,由人力資源行政部門責(zé)令改正,并可處以一千元以下的罰款。對此,勞動(dòng)者可以向用工所在地的區(qū)人力資源行政部門投訴舉報(bào)。　

7.問：用人單位招用人員時(shí)，強(qiáng)制要求勞動(dòng)者進(jìn)行乙肝病毒血清學(xué)指標(biāo)體檢的，勞動(dòng)者是否可以向人力資源行政部門投訴？

答:除國家法律、行政法規(guī)和國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定禁止乙肝病原攜帶者從事的工作外,用人單位招用人員時(shí),如果強(qiáng)行將乙肝病毒血清學(xué)指標(biāo)作為體檢標(biāo)準(zhǔn)的,勞動(dòng)者可以向用工所在地的區(qū)人力資源行政部門投訴。

根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,用人單位在國家法律、行政法規(guī)和國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定禁止乙肝病原攜帶者從事的工作崗位以外招用人員時(shí),將乙肝病毒血清學(xué)指標(biāo)作為體檢標(biāo)準(zhǔn)的,由人力資源行政部門責(zé)令改正,并可處以一千元以下的罰款。

8.問：如果單位訂立了損害員工權(quán)益的、違反法律法規(guī)規(guī)定的規(guī)章制度，員工是否可以向人力資源和社會(huì)保障部門投訴，要求勞動(dòng)監(jiān)察部門調(diào)查？

答：可以。根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第十一條第（一）項(xiàng)以及《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第八十條的規(guī)定，“用人單位直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正，給予警告；給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。”因此，你可以向用工所在地的區(qū)人力資源行政部門投訴，一經(jīng)查實(shí)，人力資源行政部門將責(zé)令用人單位改正，給予警告。

9.問：如果用人單位侵犯了我的勞動(dòng)保障合法權(quán)益，我應(yīng)該如何投訴，需要提交什么材料？

答：勞動(dòng)者認(rèn)為用人單位侵犯其勞動(dòng)保障合法權(quán)益的，有權(quán)向用工單位所在地的區(qū)人力資源社會(huì)保障行政部門進(jìn)行投訴。

投訴時(shí)，根據(jù)《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》 有關(guān)規(guī)定，投訴人應(yīng)當(dāng)向人力資源社會(huì)保障行政部門當(dāng)面提交本人身份證明、投訴文書和反映勞動(dòng)關(guān)系存在的證明材料。投訴文書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

（一）投訴人的姓名、身份證件號碼、法律文書指定送達(dá)地址和聯(lián)系電話；

（二）被投訴用人單位的名稱、住所、聯(lián)系電話；

（三）勞動(dòng)保障合法權(quán)益受到侵害的事實(shí)和明確、具體的投訴請求。

投訴文書還可以載明證據(jù)和證據(jù)來源、證人姓名和聯(lián)系方式等。

10.問：我向人力資源和社會(huì)保障行政部門投訴用人單位違反勞動(dòng)法律法規(guī)的事項(xiàng)，人力資源和社會(huì)保障行政部門就一定會(huì)幫我立案查處嗎？

答：符合一定條件后會(huì)立案查處。根據(jù)《關(guān)于實(shí)施<勞動(dòng)保障監(jiān)察條例>若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，對用人單位的投訴，如果同時(shí)符合下列三個(gè)條件，勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)當(dāng)在接到投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)受理，并于受理之日立案查處。（一）違法行為發(fā)生在兩年以內(nèi)； （二）有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴用人單位違法行為所造成的；（三）屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍并屬于受理投訴的勞動(dòng)保障行政部門管轄。

（來源: 深圳市人力資源和社會(huì)保障局）