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韶關(guān)各勞動(dòng)監(jiān)察部門聯(lián)系方式

·韶關(guān)各勞動(dòng)人事爭議仲裁院聯(lián)系方式

·韶關(guān)市勞動(dòng)局（人社局）各部門聯(lián)系電話

·韶關(guān)市各縣（市、區(qū))基層勞動(dòng)人事調(diào)解組織聯(lián)系方式

·韶關(guān)市各級勞動(dòng)人事爭議三方聯(lián)調(diào)中心聯(lián)系方式

·韶關(guān)各法援機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式

勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴辦事指南

一、范圍

勞動(dòng)者對市屬和中省駐韶用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章，侵犯本人合法權(quán)益的行為，有權(quán)向我局投訴，由我局依法審查受理和查處。

二、依據(jù)

（一）《中華人民共和國勞動(dòng)法》；

（二）《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》；

（三）《廣東省勞動(dòng)監(jiān)察條例》；

（四）《關(guān)于實(shí)施〈勞動(dòng)保障監(jiān)察條例〉若干規(guī)定》；

（五）《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》；

（六）《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》。

三、條件

投訴人的投訴符合以下條件的，應(yīng)當(dāng)受理立案：

（一）在勞動(dòng)保障監(jiān)察時(shí)效內(nèi)；

（二）有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權(quán)益受到侵害的是被投訴用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為所造成的；

（三）屬于我局勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)管轄范圍。

四、需提交資料

（一）投訴登記表。按照規(guī)定格式要求填寫的《投訴登記表》；內(nèi)容較多的，可同時(shí)附上書面投訴書。《投訴登記表》應(yīng)有投訴人本人的簽名或蓋章。

（二）投訴人證明材料。全部投訴人的身份證復(fù)印件（應(yīng)提供原件核對）；用人單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或注冊登記資料（確實(shí)不能提供的，經(jīng)說明后可不提交）。集體投訴推薦代表的還需要提交推薦人簽章的推薦委托文書。

（三）相關(guān)證據(jù)材料。提交必要證據(jù)材料以證明投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動(dòng)保障法律的行為所造成，如證明勞動(dòng)關(guān)系和與投訴請求有關(guān)的證據(jù)材料。

五、程序

（一）提交投訴文書。投訴人按規(guī)定提交填寫好的《投訴登記表》和有關(guān)資料。

（二）審查接收。投訴人填表符合要求，材料齊備的，按規(guī)定接收材料；資料不齊備的，一次性告知投訴人在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)正材料。不屬于我局管轄的，指引投訴人直接向有管轄權(quán)的部門投訴。

（三）審查受理。依法審查投訴材料，5個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。決定不予受理的，告知投訴人。

（四）立案查處。符合立案條件并屬于我局管轄的，及時(shí)立案，并進(jìn)行調(diào)查處理。

六、時(shí)限

案件調(diào)查應(yīng)當(dāng)自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成；情況復(fù)雜的，經(jīng)局負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長30個(gè)工作日。調(diào)查完成后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)作出改正指令（行政處理或者行政處罰）或者撤銷立案決定；特殊情況，經(jīng)局負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以延長。

七、其他事項(xiàng)

（一）建議投訴人直接到市人力資源和社會(huì)保障局舉報(bào)投訴受理窗口提交有關(guān)投訴資料。

（二）投訴人在投訴同時(shí)也進(jìn)行舉報(bào)的，請分別填寫相應(yīng)表格按照舉報(bào)案件處理程序提交。

（三）集體投訴的，請各投訴人分別填寫《投訴登記表》，提交投訴材料；投訴人推薦代表投訴并有委托書的，可由被推薦代表統(tǒng)一填寫投訴登記表和投訴資料。

勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)辦事指南

一、范圍

任何組織或者個(gè)人對市屬和中省駐韶用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的行為（不屬于侵犯本人合法權(quán)益的），有權(quán)向我局舉報(bào)，由我局審查受理后依法查處。

二、依據(jù)

（一）《中華人民共和國勞動(dòng)法》；

（二）《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》；

（三）《廣東省勞動(dòng)監(jiān)察條例》；

（四）《關(guān)于實(shí)施〈勞動(dòng)保障監(jiān)察條例〉若干規(guī)定》；

（五）《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》；

（六）《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》。

三、需提交資料

（一）到局舉報(bào)的，填寫舉報(bào)登記表，內(nèi)容較多的可同時(shí)附上有關(guān)書面舉報(bào)材料；

（二）舉報(bào)人身份證明（匿名舉報(bào)不要求提供）；

（三）與違法事實(shí)有關(guān)的證據(jù)材料（為提高查處效率，請舉報(bào)人盡量提供）。

四、程序

（一）提交材料。舉報(bào)人填寫舉報(bào)登記表，提交舉報(bào)材料。

（二）接收指引。舉報(bào)人確認(rèn)已提交全部材料且屬我局勞動(dòng)保障監(jiān)察管轄范圍的，進(jìn)行接受登記。不屬于我局管轄的，指引舉報(bào)人直接向有管轄權(quán)的當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會(huì)保障行政部門舉報(bào)。

（三）立案。經(jīng)審查，舉報(bào)屬于我局勞動(dòng)保障監(jiān)察管轄范圍的，違法事實(shí)成立的，依法立案。

（四）處理。對舉報(bào)事項(xiàng)開展調(diào)查并依法處理。

五、時(shí)限

案件調(diào)查應(yīng)當(dāng)自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成；情況復(fù)雜的，經(jīng)局負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長30個(gè)工作日。調(diào)查完成后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)作出行政處罰（行政處理或者責(zé)令改正）或者撤銷立案；特殊情況，經(jīng)局負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以延長。

六、注意事項(xiàng)

如果在舉報(bào)的同時(shí)，認(rèn)為用人單位違反勞動(dòng)保障法律、侵犯本人合法權(quán)益的，請按照投訴案件辦理程序另行提交材料。

勞動(dòng)監(jiān)察案件辦理流程圖

（來源：韶關(guān)市人力資源和社會(huì)保障局）

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